シリーズ「大型整備最前線」はいすゞ首都圏藤沢サービスセンターをレポート
不定期掲載ながらメーカー各社の販売会社の最新のサービス工場をレポートするシリーズ「大型整備最前線」は、いすゞ自動車首都圏の藤沢サービスセンターをレポート。トラックやバスの整備、いわゆる「大型整備」は、いま様相を大きく変えようとしています。これまでは故障したら修理する、いわば「待ちの整備」が主だったのですが、これからの車両整備は不具合が生じる前に対処する「予防整備」「予兆整備」に重点が置かれることになるはず。いすゞ自動車が先鞭をつけた商用車テレマティクス「ＭＩＭＡＭＯＲＩ」を駆使した稼動サポートサービスも、まさに予兆整備のための大きな武器になっています。そんないすゞ自動車の大型整備の最前線を知りたくて、昨年２月にオープンしたいすゞ自動車首都圏㈱藤沢サービスセンターを訪ねたのですが、ここでは、さらに注目される取り組みも行なわれていました。整備の現場の声 を「直近」でメーカーにフィードバックする市場近接化機能とは何か？ 大型整備の新しいカタチにご注目ください。
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