なぜ店長を殴ったか？
社会人なのに、しかも男の人を殴ってしまうなんて、私ってバカですよね。
売り上げ1600万円のお客様を取られたから悔しかったんじゃないんです。
そこの営業に全力を注いだから他の営業まで手が回らず、契約を取れるまでの１年半は私の営業成績は良くはありませんでした。
その１年半はドライバー生命をかけて営業したんです。
その営業でお客様との絆が深まった温かい経験を踏みにじられたことが悔しかったんです。
「うちには娘が居ないから、あなたは娘みたい」と言って可愛がってくれた社長婦人。
「毎日毎日皆勤賞だなぁ。うちの社員より優秀だよ」と言ってくれた担当の方。
「今度一緒に買い物に行こうよ」と誘ってくれた事務所やパートの方々。
「君の頑張りには負けたよ。うちの荷物は日曜以外は出るからまた毎日顔を見れるな」と、私が顔を出す事を凄く楽しみにしていただいて、長年使ってた同業他社との契約を切ってまで荷物をくれた社長さん…
確かに初めは売り上げのことしか頭になかったんです。
お客様の所に通い詰めて仲良くなっていくうちに「荷物がもらえなくても、こんなに良くしてもらってるからいいか」と思った反面で、「もし荷物を頂いた時の為に満足していただく運賃を設定しなきゃ」「今ある冷凍車だけじゃカバー出来ないから、大型の冷凍車を１台チャーター出来る会社を探さなきゃ」とお客様の立場に立って考えたりしてました。
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