くうの想い出語り「トラックドライバー心得帳」その２

2012年6月13日 / 寄稿・連載コメントする

１つの出来事で全便切られる事態に…

何度か聞いた事例ですが、定期で入ってたトラックが、一人の一度の事故で全便切られたという話はよく聞きました。
会社や担当ドライバーがお客様に対して常日頃から目配り気配りをしていたり、普段からお客様との会話があれば全便切られることはなかったんじゃないかと思うんです。
運送会社なんてたくさんあるから、仕事としてだけの繋がりなんて簡単に切れますからね。
ドライバーも事務所も、お客様との人としての付き合いも大事にしなければいけないと思うんです。