日野自動車は、復旧支援物資輸送中のユーザーの車両不具合発生時に、高速道路内で応急修理を行なえるよう、応急修理サービスカー「ドクターデュトロ」を東北自動道の那須高原サービスエリア（上・下）に配備した。ちなみに那須高原ＳＡは、青森方面の場合は白河ＩＣから約９キロ、東京方面の場合は那須ＩＣから約８キロの地点にある。
現地修理は設備、作業環境等の制約があるため応急処置のみ。また、高速道路上での修理作業は法令により禁止されているので、サービスエリア内で行なうという。
日野自動車の被災車両および震災救援車両の応急対応は、フリーダイヤル0120-009-913（24時間受付）まで。
